在台深耕近50年的明台產物保險,2005年加入亞洲最大外資保險集團-日本三井住友海
上集團,躍升為台灣最大的外資產險公司。融合日商公司嚴謹的工作文化及台式企業親切的
服務態度,以「專業、熱忱、堅持品質」的企業精神來守護物件對客戶的人生價值。
「品質→信賴→成長」,是明台產險延續自三井住友海上集團的經營理念。明台將以客戶滿
意為導向,透過產品及服務品質的提昇,贏得客戶的信賴,進而帶動事業的成長,並持續將
企業資源投入追求更高品質,以達企業永續經營的使命。
在當今全球化的趨勢之下,永續經營已成為一個國際性的議題,也是一個企業的必要責任。
跨國企業的影響力已逐漸超越國家,因此對於世界乃至於各地區國家的諸多問題,企業被要求
負起更多的責任。而所謂企業社會責任(CSR)不再是單純的慈善捐款與公益活動,其效應更
擴散至企業經營及其利害關係人。保險事業基於其社會性,「永續經營」的理念對於這個行業
更具意義。甚至可以說保險業務本身就是在善盡對社會的責任。
2007年明台產險率先制定「行動憲章」,內容包括對七大利害關係人的責任,也就是對客戶、
股東、通路伙伴、廠商、員工、社會、環境保障的責任。並同時展開一系列的CSR活動,其中
除了舉辦CSR經營策略會議,將CSR概念介紹給公司高階主管,讓CSR的理念能融入經營活動外,
其他的活動包括「I(EYE STOP)安全駕駛宣導」以減少事故的發生,降低社會成本;「eeBuilding
節能示範合作專案」探討無成本、低成本的節能措施;「感動品質全員服務訓練」培養以貼心服務
,感動客戶的文化;「推動使用環保筷」節能減碳從日常生活中做起;「企業防災與節能系列研
討會」以防範勝於治療的觀念,創造明台與客戶的雙贏。
尤其在2008年明台一步一腳印地紀錄了台灣最珍貴的自然景觀、物種多樣性,最在地的文化產業
及民俗節慶,實現愛台灣的承諾。並將其中的部份精華,收錄在2009「美曆台灣」週曆手札,藉此
邀請七大利害關係人,一起守護美麗台灣,共同維繫台灣的富庶繁榮。
今後明台產險將不斷地將CSR經營理念化為行動,以成為最貼心的國際產物保險公司為遠景目標而持續努力。