[EB111電子冊]直播N168大衛霍金斯500-1000高能量等級-超越與覺醒01
第二節 傾聽與表達:人際溝通的橋樑
很多時候,我們在對話中會遇到一種情況:對方講了很多話,資訊非常龐雜。如果沒有傾聽與統整能力,你可能會被資訊淹沒,卻抓不到核心。但如果你有能力在其中整理出一兩個真正的問題,那麼你在回應時,就能直接命中要點,讓溝通更有效率。
這也是為什麼傾聽能力如此重要。輔導專家、心理諮商師,他們的專業之一就是「傾聽」。他們能在一個人長篇大論的話語中,迅速抓到核心矛盾,甚至是對方沒有明說的「言外之意、弦外之音」。這是一種極高的技巧。
我們每位學員,也要朝這個方向學習。當你與人交流時,不只要聽他表面上的話,更要理解他背後真正的動機與需求。如此一來,你的回應才能有針對性,真正幫助到對方。
然而,僅僅能聽懂還不夠。如果你吸收了,卻表達不出來,那麼同樣很可惜。很多人專業能力很強,卻因為表達不清楚,導致別人聽不懂,甚至誤解。這就好像「滿腹經綸卻有理說不清」。因此,我們需要不斷練習,把專業和知識,用聽得懂的方式說出來。
從學習到表達:逐步累積的力量
能力的養成是漸進的,就像能量等級一樣,不可能一蹴可幾,而是一步一步往上攀升。
老師自己也是如此,我並不是天生就能言善道,而是透過不斷練習,把吸收、統整、專業與表達結合起來,才逐漸形成現在的樣子。所以同學們不要急,也不要小看自己。
這裡我想分享一個觀念:小進步帶來大改變。
如果你每次課堂練習,哪怕只進步一點點,一年累積下來,就是十倍甚至十三倍的提升。這就是持之以恆的力量。
所以請大家一定要把握住每一次「一分鐘或兩分鐘」的練習機會。今天表達不好,沒有關係,下次再講,可能就會好一些。隨著一次次練習,你的口語表達會愈來愈自然,邏輯愈來愈清楚,自信心也會愈來愈穩定。
口語表達的能力,對我們的事業與生活都至關重要。它不僅僅影響我們如何推廣、推薦,也影響我們在家庭、人際關係中的互動。如果你能清楚表達善意,那麼別人就能感受到你的誠懇;如果你沒有表達好,明明是好意,卻被誤解為冷漠或拒絕,這樣就會造成「熱臉貼冷屁股」的窘境。
因此,表達力是終身受用的能力。當你具備了吸收、統整、專業,再加上表達,你的人生會因此展開新的可能。
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