電子書《『恨我吧,但你會下單』!反情感行銷讓轉化率飆升7倍的邪典實驗》第六章
反情感行銷第六章:與其說服,不如挑釁:打造「反感吸睛」的爆款訊息

為什麼越「討人厭」反而越吸引點擊?
在多數人追求被喜歡、被關注、被認同的行銷策略中,我們反其道而行。你可能不敢相信,一則廣告如果讓人「不舒服」,它的點擊率反而會大幅提升。
這並非反社會心理,而是建立在心理防禦機制 + 認知失調的基礎上。當一個訊息挑戰受眾既有的價值觀、身份認同或舒適區,他們更有可能點進來「反駁你」,但同時也進入了你設定好的轉化漏斗。
舉例:
- 傳統說法:「你值得更好的生活」
- 反情感行銷:「你活得爛,不是你命不好,是你太懶」
後者雖然可能激怒一部分人,但也更有機會被大量轉發、評論,甚至被演算法擴散。情緒越極端,演算法越喜歡。
[網創解說]反情感行銷第六章:與其說服,不如挑釁:打造「反感吸睛」的爆款訊息
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案例分析:那些「被罵翻卻熱賣」的行銷語
- 「這世界不需要你這種人創業」
- 文案挑釁性極高,引起創業圈反彈,卻也被瘋傳,引導進銷售頁面後發現其實是在販售低門檻創業教材。
- 「媽寶不要點」
- 限制式標語讓觀眾產生「逆反心理」,想證明自己不是那樣的人,結果反而乖乖點進廣告。
- 「你會失敗,因為你太怕被討厭」
- 探討現代人在自我表達上過度壓抑,文案以直白語氣逼迫自我反思。
這些看似「負面」的語句,其實都指向一個目標:激發強烈情緒反應。而在數位平台的世界裡,情緒反應就是流量密碼。
如何安全操作這種策略?
你不是真的要去攻擊、冒犯,而是要用「反情感」包裝一種強烈的對比與衝突感:
- 拿市場上主流觀點來做對比(例:「不是越努力越成功」)
- 用語氣激進但不歧視或偏見(例:「你不該再相信夢想」)
- 留有反轉空間,在點擊後給出驚喜或價值(例:實際內容非常正面)
公式套用建議:
- 開場打擊自尊:「你其實沒那麼重要」
- 反常識顛覆:「努力不會讓你成功」
- 重新框架價值:「因為你還沒學會這招」

使用「反英雄敘事」來強化品牌個性
傳統英雄敘事是從無到有的奮鬥歷程,但「反情感行銷」擁抱的是另一種角色設定:反英雄。
這樣的品牌人設:
- 不討喜,但有話直說
- 不裝懂,但敢說真話
- 不博愛,但懂得擊中人性陰影
這種形象會吸引「少數死忠粉」,形成一個具有對立性和凝聚力的社群。
[網創短片]反情感行銷第六章:與其說服,不如挑釁:打造「反感吸睛」的爆款訊息
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實例:
品牌帳號日常內容:
- 「今天又看到一堆創業迷因廢話,我來講實話。」
- 「不想賺錢的人不用看,這篇只寫給想翻身的人。」
這類語言模式雖然排他,但因此排除了「觀望者」,只留下最有可能購買的人。
當別人都在「取悅」,你要「挑釁」
反情感行銷的本質,就是逆著情緒河流游泳。但這不是無腦亂罵,而是:
- 清楚知道你要刺痛誰
- 確保刺痛後能給解藥
- 在爭議中保有價值與專業
這種策略最適合用於「產品價值難以一言道盡」、「教育門檻高」、「市場冷感」的領域。你需要先震撼對方,才能讓他們張開耳朵聽你說話。
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