電子書《『恨我吧,但你會下單』!反情感行銷讓轉化率飆升7倍的邪典實驗》第十一章

反情感行銷第十一章:你不是被討厭,而是終於有立場
討好每一個人,結果就是沒人記得你
創業初期,你可能會有這種焦慮:
- 擔心某句話讓粉絲不開心
- 怕某個產品定價太高讓人離開
- 想要「面面俱到」來取得好感
《網創解說》反情感行銷第十一章:你不是被討厭,而是終於有立場
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這些念頭,全都來自一個錯覺:
「我不能被討厭。」
但真相是:如果你什麼都不踩線,你就什麼都不值得記住。

網路世界的殘酷邏輯:模糊 = 消失
想像兩個創作者:
- A:永遠中立、不爭議,大家說他「人很好」。
- B:直言無諱、時常踩線,有人愛他、有人罵他。
一年後,你還記得誰?
很可能是B。
因為記憶,不是靠「好感」,是靠情緒張力。
而情緒張力,來自於「立場清晰」。
「被討厭」= 你成功劃分了族群
不討好所有人,才是品牌真正開始的第一步。
當你敢說出「我反對這件事」、「我不服務這類客人」時:
就像某些網紅,他們的留言區總有爭議,卻照樣賺翻。為什麼?
因為市場不靠平均,而靠極端。
你需要的是「反對者」,不是「觀望者」
觀望者只會拉低你的成交率、干擾數據、耗光客服資源。
但反對者,會讓你的支持者更團結。
舉個例子:
你在社群寫一篇貼文表明立場,底下有人批評你。
支持者看到後,自發跳出來幫你辯護,這就是:
✅ 信任的再確認
✅ 社群的自然活化
✅ 品牌價值的再定義
一個好品牌,一定要「讓某些人不舒服」
不舒服,是品牌輪廓出現的時候。
試想,如果你說話讓 100 個人「都沒感覺」——
比讓其中 20 人「生氣」、30 人「熱愛」還要糟。
《網創短片》反情感行銷第十一章:你不是被討厭,而是終於有立場
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三個方法,打造「有立場但不招黑」的品牌個性
1. 清楚寫下你的「反對什麼」
例如:
❌ 我反對無腦跟風的被動收入夢
❌ 我反對隱藏真相的精美包裝
❌ 我反對讓人買後懊悔的話術
這些不是負面,而是「信念宣告」。
2. 用「我自己也曾犯錯」的語氣,降低對立
例:
說真的,我以前也相信只要努力寫文就能自動成交。
但後來我才發現,那只是我不敢談錢的藉口。
這樣的話術會讓人感到「你不是高高在上,而是過來人」。
3. 定義「我適合誰,不適合誰」
明確說出你的 TA(目標客群)是誰,誰會討厭你。
範例:
我的教學不適合只想靠AI一鍵暴富的人。
我的學生都是願意每天寫 1 篇內容的人。
這不只是定位,而是過濾機制。

有立場,就不怕無人共鳴
一個好品牌,應該讓顧客知道:
- 你為什麼而存在?
- 你憑什麼跟其他人不一樣?
- 你敢講真話的底氣是什麼?
這些東西,比你打幾折、送多少優惠,更能打動人。
實作練習:寫下你的「反對清單」
請你寫下 3 件事,你在你的領域中堅決反對的現象。
例:
- 我反對網紅亂教自媒體賺錢,卻沒長期經營過。
- 我反對創業者不學行銷,只會怪平台演算法。
- 我反對無差別導流,只為了灌水數據。
接著,把這段文字貼到你的簡介、網站首頁、簡報開場。
你會發現,有些人因此離開,但留下來的都更深愛你。
結語:讓人喜歡不是重點,讓人記得才是關鍵
在這個資訊爆炸的時代:
請勇敢說出你的立場,哪怕會被部分人討厭,
那就是你品牌真正開始發光的時刻。
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